Synottip pieteikšanās un naudas lietas: ko darīt, ja rodas problēmas

Kāpēc es nevaru pieteikties Synottip? Visbiežākais iemesls ir nepareizs lietotājvārds vai parole, kā arī pārsniegts neveiksmīgu mēģinājumu skaits, kas uz laiku bloķē kontu.

Pieteikšanās neizdodas vai konts ir bloķēts pēc vairākiem mēģinājumiem

Pēc vairākiem nepareiziem mēģinājumiem ekrānā parādās paziņojums, ka konts ir īslaicīgi bloķēts vai pieteikšanās nav iespējama.

• Nepareizi ievadīts lietotājvārds vai parole.
• Ieslēgts Caps Lock vai mainīta tastatūras valoda.
• Pārlūkā saglabāta veca parole.
• Konts ir bloķēts pēc atkārtotiem neveiksmīgiem mēģinājumiem.
• Pieteikšanās notiek no ierīces, kurā sīkfaili tiek bloķēti.

1. Pārbaudiet, vai lietotājvārdā nav liekas atstarpes sākumā vai beigās.
2. Ievadiet paroli lēnām, ieslēdzot tastatūras valodu, kurā tā tika izveidota.
3. Izslēdziet Caps Lock un mēģiniet vēlreiz.
4. Notīriet pārlūka saglabātos datus vai atveriet privāto logu.
5. Ja esat aizmirsis paroli, izmantojiet atjaunošanas saiti uz reģistrēto e-pastu.
6. Pārbaudiet, vai e-pasta iesūtnē nav vēstules no Synottip.
7. Atveriet jaunu pārlūka logu un mēģiniet pieteikties vēlreiz.
8. Ja konts joprojām ir bloķēts, nogaidiet norādīto laiku pirms nākamā mēģinājuma.
9. Pārliecinieties, ka lietojat to pašu ierīci, ar kuru reģistrējāties.
10. Pārbaudiet, vai nav ieslēgts VPN, kas maina jūsu atrašanās vietu.
11. Ja nepieciešams, sazinieties ar atbalsta dienestu, lai atbloķētu kontu.
12. Atbalsta dienestam norādiet savu lietotājvārdu un problēmas aprakstu.
13. Pēc atbloķēšanas nomainiet paroli uz tādu, kuru neesat lietojis citur.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja konts paliek bloķēts arī pēc norādītā gaidīšanas laika.

Identitātes verifikācija (KYC) ir iestrēgusi vai dokumenti tiek noraidīti

Pēc dokumentu augšupielādes statuss paliek nemainīgs vai parādās paziņojums, ka iesniegtie dokumenti nav pieņemti.

• Dokumenta fotoattēls ir neskaidrs vai apgriezts.
• Dokumenta stūri vai malas nav redzamas.
• Dokumentā redzamais vārds neatbilst konta datiem.
• Dokuments ir beidzies.
• Iesniegts tikai viens dokumenta attēls, nevis abas puses.

1. Pārbaudiet, vai dokumenta fotogrāfija ir asa un viss teksts ir salasāms.
2. Novērsiet atspīdumus un ēnas, uzņemot jaunu fotoattēlu.
3. Pārliecinieties, ka redzami visi četri dokumenta stūri.
4. Ja dokumentam ir divas puses, augšupielādējiet abas.
5. Salīdziniet dokumentā norādīto vārdu un uzvārdu ar konta datiem.
6. Ja dati atšķiras, lūdziet atbalsta dienestam tos labot.
7. Pārbaudiet, vai dokuments nav beidzies.
8. Augšupielādējiet dokumentu atkārtoti tikai pēc iepriekšējā noraidījuma iemesla izlasīšanas.
9. Ja tiek prasīts papildu pierādījums dzīvesvietai, izvēlieties rēķinu ar skaidri redzamu adresi.
10. Neiesniedziet vienu un to pašu dokumentu vairākas reizes pēc kārtas.
11. Pēc augšupielādes nogaidiet, līdz statuss mainās.
12. Ja statuss nemainās, sazinieties ar atbalsta dienestu.
13. Atbalsta dienestam rakstiet no tā paša e-pasta, kas reģistrēts kontā.

Kontaktējieties atbalsta dienestu, ja esat iesniedzis visus prasītos dokumentus un statuss joprojām nav mainījies.

Depozīts vai izņemšana tiek noraidīta ierobežojumu dēļ

Maksājuma laikā parādās ziņojums, ka darījums pārsniedz atļauto apjomu vai nav pieejams jūsu kontam.

• Darījuma summa pārsniedz konta limitu.
• Kontā vēl nav pabeigta KYC pārbaude.
• Izvēlētā maksājuma metode neatbilst konta valūtai.
• Bonusa nosacījumi ierobežo izņemšanu.
• Maksājuma pakalpojuma sniedzējs ir atteicis darījumu.

1. Pārbaudiet sava konta limitu sadaļā, kur redzami darījumu ierobežojumi.
2. Samaziniet summu līdz līmenim, kas nepārsniedz limitu.
3. Pabeidziet KYC pārbaudi, ja tā vēl nav apstiprināta.
4. Izvēlieties maksājuma metodi, kas atbalsta jūsu konta valūtu.
5. Pārbaudiet, vai aktīvs bonuss neierobežo izņemšanu.
6. Ja bonuss traucē, pabeidziet tā nosacījumus vai nogaidiet tā derīguma termiņu.
7. Pārbaudiet, vai maksājuma kartē vai kontā ir pietiekami līdzekļi.
8. Mēģiniet veikt darījumu vēlreiz pēc dažām minūtēm.
9. Ja problēma atkārtojas, izmantojiet citu maksājuma metodi.
10. Pārbaudiet, vai Synottip konts nav bloķēts cita iemesla dēļ.
11. Ja izņemšana tiek noraidīta, pārbaudiet, vai esat izpildījis visas prasības.
12. Pārliecinieties, ka izņemšanas pieprasījums nav jau apstrādē.
13. Ja neviens no soļiem nepalīdz, sazinieties ar https://synottip-lv.eu.com atbalsta dienestu.

Vērsieties pie atbalsta dienesta, ja darījums tiek noraidīts atkārtoti ar to pašu iemeslu.

Laipnas bonuss vai bezmaksas griezieni netika ieskaitīti

Pēc depozīta veikšanas bonusa atlikums paliek nemainīgs vai bezmaksas griezieni neparādās spēļu sarakstā.

• Bonusa kods netika ievadīts vai tika ievadīts nepareizi.
• Depozīts tika veikts pirms bonusa aktivizēšanas.
• Bonusa piedāvājums attiecas tikai uz jauniem spēlētājiem.
• Depozīta summa neatbilst bonusa nosacījumiem.
• Bonuss jau ir aktivizēts citā kontā.

1. Pārbaudiet, vai bonusa kods tika ievadīts tieši depozīta laikā.
2. Ja kods netika ievadīts, sazinieties ar atbalsta dienestu pirms nākamā depozīta.
3. Pārbaudiet, vai bonuss nav jāaktivizē atsevišķi pēc depozīta.
4. Pārliecinieties, ka esat izmantojis to pašu maksājuma metodi, kas norādīta bonusa nosacījumos.
5. Pārbaudiet, vai bonusa piedāvājums attiecas uz jūsu konta tipu.
6. Ja bonuss ir par jauniem spēlētājiem, pārbaudiet, vai esat to jau izmantojis.
7. Atveriet bonusa sadaļu un skatiet, vai piedāvājums ir aktīvs.
8. Ja bonuss ir ieskaitīts, bet bezmaksas griezieni nav, pārbaudiet to spēļu sarakstu, uz kurām tie attiecas.
9. Pārbaudiet, vai bonusa derīguma termiņš vēl nav beidzies.
10. Ja piedāvājums ir beidzies, sazinieties ar atbalsta dienestu, lai noskaidrotu iespējas.
11. Veiciet jaunu depozītu tikai pēc nosacījumu izlasīšanas.
12. Ja bonuss joprojām nav ieskaitīts, sazinieties ar atbalsta dienestu.
13. Atbalsta dienestam norādiet bonusa kodu un depozīta laiku.

Kontaktējieties atbalsta dienestu, ja bonuss nav ieskaitīts pēc visu nosacījumu izpildes.

Ātrā atbilde

Šajā tabulā apkopotas biežākās problēmas un pirmais solis to risināšanā.

Pieteikšanās problēmas visbiežāk rodas no vienkāršas neuzmanības, ievadot datus. Konta bloķēšana pēc vairākiem mēģinājumiem ir drošības pasākums, kas prasa pacietību. KYC dokumentu atkārtota iesniegšana bez iepriekšējā noraidījuma iemesla izlasīšanas tikai pagarina gaidīšanu. Maksājumu noraidījumi bieži ir saistīti ar limitu, ko var viegli pārbaudīt savā kontā. Bonusa nesaņemšana gandrīz vienmēr ir saistīta ar koda ievadi vai aktivizācijas kārtību. Katrā no šiem gadījumiem pirmais solis ir pārbaudīt savus datus, pirms vērsties pie atbalsta.

Lielāko daļu šo problēmu novērš viena vienkārša ieradums: pirms jebkura darījuma pārbaudiet, vai esat pieteicies ar pareizajiem datiem un vai jūsu konts ir pilnībā verificēts.