Du spiller stort sett fra telefonen, og derfor bør du vite at Bison Casino er bygget for å fungere i mobilnettleseren uten egen app. Det mange likevel gjør feil, er å fylle ut registreringsskjemaet på mobilen med feil navn eller adresse i forhold til banken, noe som skaper forsinkelser når de senere vil ta ut penger. Ta deg tid til å skrive inn opplysningene nøyaktig slik de står i banken din allerede første gang.
Slik registrerer du deg
Registreringen skjer i nettleseren, og du bør bruke de samme opplysningene som banken din har på deg. Følg disse stegene:
- Åpne nettstedet i mobilnettleseren og velg å opprette en konto. Du får da opp et skjema som skal fylles ut.
- Skriv inn fullt navn og fødselsdato nøyaktig som i banken. Avvik her er den vanligste årsaken til at uttak senere stopper opp.
- Oppgi en e-postadresse du faktisk bruker og et mobilnummer du har tilgang til. Bekreftelseslenker og koder sendes dit.
- Velg et passord som er unikt for Bison Casino. Ikke gjenbruk passordet du bruker i nettbanken eller på e-post.
- Godta vilkårene og send inn skjemaet. Du blir da bedt om å bekrefte e-postadressen din.
- Åpne e-posten og klikk på bekreftelseslenken. Uten denne bekreftelsen er kontoen din ikke aktiv for spill.
- Last opp legitimasjon og eventuelt adressebevis når du blir bedt om det. Dette er en vanlig del av kundekontrollen og må være gjort før første uttak.
Mobilversjonen av Bison Casino
Du trenger ingen app for å spille fra telefonen, og bison casino online fungerer i de vanlige mobilnettleserne. Her er det som er verdt å vite:
- Spill fra nettleseren i stedet for å lete etter en app. Bison Casino er tilgjengelig direkte på nettsiden.
- Bruk en oppdatert nettleser på telefonen, slik at innlogging og betaling fungerer som det skal.
- Legg siden til på hjemskjermen din. Da slipper du å skrive adressen hver gang du vil spille.
- Unngå å bytte mellom mange faner når du skal betale. Lukk andre faner før du fyller ut betalingsskjemaet.
- Sørg for stabil nettforbindelse før du logger inn. Bison Casino-appen finnes ikke, men mobilnettleseren dekker behovet.
- Sjekk at du er logget inn på riktig konto, spesielt hvis du deler telefon med andre i husstanden.
- Vil du ha mer informasjon om tjenesten, kan du gå til bisoncasino-no.com og lese videre der.
Innskudd og uttak
Betalingene gjøres fra kontosiden din, og du bør bruke samme betalingsmetode for innskudd og uttak der det er mulig. Dette er lurt å vite:
- Velg en betalingsmetode du kjenner godt, og som er knyttet til ditt eget navn. Dette forenkler kundekontrollen.
- Første innskudd må gjøres etter at kontoen er bekreftet. Ellers kan innskuddet bli stående ubrukt til kontrollen er ferdig.
- Ved uttak må identiteten din være verifisert på forhånd. Legg ved dokumentasjonen tidlig, ikke først når du vil ta ut.
- Bruk samme metode for uttak som for innskudd der det er mulig. Det gir færre spørsmål fra betalingsavdelingen.
- Les hvilke betalingsmetoder som er tilgjengelige for norske spillere. Bison Casino viser dette på kontosiden din.
- Ved problemer med en betaling, ta kontakt med kundestøtten før du prøver på nytt. Gjentatte forsøk kan låse betalingen midlertidig.
- Hold orden på kvitteringer og referansenummer. Du kan få bruk for dem hvis en transaksjon må spores opp.
VIP og lojalitetsprogram
Lojalitetsprogrammet hos Bison Casino bygger på poeng du samler når du spiller. Poengene fører deg oppover i nivåer, og hvert nivå gir tilgang til flere goder. Du ser poengsaldoen din på kontosiden, og den oppdateres etter hvert spill. Det koster ingenting å være med, og du melder deg automatisk inn når du oppretter konto.
Nivåene er lagt opp slik at du starter på det laveste og jobber deg oppover. Hvert nivå krever mer aktivitet enn det forrige, så det er ingen rask vei til toppen. Når du når et nytt nivå, beholder du godene der så lenge du er aktiv. Faller aktiviteten, kan du bli flyttet ned igjen over tid.
Belønningene består av ting som gratis spinn, bonuspoeng og personlige tilbud. Bison casino free spin deles ut ved bestemte anledninger og kan brukes på utvalgte spill. Hvilke spill som gjelder, står i tilbudet du mottar. Du bør lese hva spinnene kan brukes på, og hvor lenge de er gyldige, før du bruker dem.
Personlige tilbud dukker opp på kontosiden eller via e-post, avhengig av hvilket nivå du er på. Du må selv velge å aktivere dem før du spiller, ellers uteblir godene. Har du mange poeng, kan de noen ganger byttes mot bonus, men dette varierer mellom nivåene. Sjekk hva som gjelder for ditt nivå på kontosiden din.
Velkomsttilbudet forklart
Velkomsttilbudet aktiveres ved at du registrerer deg, gjør ditt første innskudd og merker av for at du vil ha tilbudet før innskuddet bekreftes. Tabellen under viser hva du bør kontrollere på hvert trinn.
| Trinn | Hva du gjør | Hva du bør kontrollere |
|---|---|---|
| Registrering | Oppretter konto med riktige opplysninger | At navn og adresse stemmer med banken |
| Første innskudd | Setter inn penger fra kontosiden | At du har merket av for velkomsttilbudet |
| Aktivering | Bekrefter at du vil ha bonusen | At bonusen vises som aktiv på kontoen |
| Bruk av bonus | Spiller på utvalgte spill | Hvilke spill som teller mot omsetningskravet |
| Uttak | Ber om uttak når kravene er oppfylt | At du ikke har brutt vilkårene underveis |
Tilbudet gjelder bare for nye spillere, og det kan ikke kombineres med andre bonuser. Du må velge om du vil ha velkomstbonusen eller ikke, før du gjør innskuddet. Når bonusen er aktiv, må du spille gjennom et bestemt beløp før du kan ta ut penger. Hvor mye du må spille gjennom, avhenger av hvilken bonus du valgte. Spill som ikke teller mot omsetningen, kan redusere fremdriften din. Derfor bør du sjekke hvilke spill som er kvalifiserte, før du begynner å spille.
Når uttaket tar for lang tid
Et uttak kan bli forsinket, men som regel skyldes det at noe mangler i kontoen din. Følg disse stegene i rekkefølge:
- Sjekk status på uttaket på kontosiden. Der står det om det er under behandling eller stanset.
- Se om identiteten din er fullstendig verifisert. Manglende dokumentasjon stopper uttaket.
- Kontroller at du har oppfylt eventuelle omsetningskrav fra en bonus. Bonusmidler kan ikke tas ut før de er spilt gjennom.
- Bekreft at uttaksmetoden er den samme som du brukte ved innskudd. Noen metoder krever dette.
- Vent på behandlingen i nettbanken eller hos betalingsleverandøren. Uttak går gjennom flere ledd enn innskudd.
- Kontakt kundestøtten via chat eller e-post hvis statusen ikke endrer seg. Oppgi referansenummeret til uttaket.
- Følg opp saken i samme tråd til den er løst. Nye henvendelser kan forsinke behandlingen.
De fleste forsinkelser løses når dokumentasjonen er levert og bonusvilkårene er oppfylt. Ta vare på referansenummeret, slik at kundestøtten raskt kan finne saken din.
Gratis spinn og hvordan de brukes
Gratis spinn gis ofte som en del av et tilbud, og de må aktiveres før de kan brukes. Du finner dem på kontosiden når de er lagt til. Spinnene gjelder for utvalgte spill, og du bør lese hvilke spill som er med i akkurat ditt tilbud. De har en utløpsdato, så bruk dem innen fristen. Gevinster fra spinn kan være bundet til omsetningskrav før uttak.
Gå gjennom kontosiden din i dag og sjekk at navn, adresse og legitimasjon er riktig registrert, før du gjør ditt første innskudd.