Du glemte å bekrefte e-postadressen etter forrige økt, og da fungerte ikke innskuddet. Det spillere oftest gjør feil i det øyeblikket, er å tro at kontoen er klar selv om en bekreftelse mangler.
Registrering og innmelding
Hvordan logger jeg inn på Unibet login-siden?
Du logger inn med brukernavnet eller e-postadressen du valgte ved registreringen, og passordet ditt. Sjekk at du skriver nøyaktig samme e-postadresse som da du opprettet kontoen. Har du glemt passordet, bruk lenken for å tilbakestille det, og følg instruksjonene du får tilsendt. Etter innlogging bør du se kontonavnet ditt øverst på skjermen.
Hva trenger jeg for å opprette en konto?
Du må være over myndighetsalderen og oppgi riktig navn, adresse og e-postadresse. Velg et brukernavn og et passord som du ikke bruker på andre nettsteder. Etter at du har sendt skjemaet, får du en e-post med en bekreftelseslenke. Klikk på lenken før du prøver å sette inn penger, ellers kan innskuddet bli avvist.
Hvorfor får jeg ikke logget inn selv om jeg har riktig passord?
Det kan skyldes at e-postadressen ikke er bekreftet ennå. Åpne innboksen din og se etter bekreftelses-e-posten fra nettsiden. Sjekk også at du ikke har skrivefeil i e-postadressen eller brukernavnet. Noen nettlesere blokkerer informasjonskapsler, så prøv en annen nettleser eller en privat fane. Fungerer det fortsatt ikke, kan du bruke funksjonen for glemt passord.
Kan jeg bruke mobiltelefonen til å spille?
Du kan åpne nettsiden i telefonens nettleser og logge inn der. Du trenger ingen egen app, og du slipper å laste ned noe. Sørg for at du bruker en oppdatert nettleser og en stabil tilkobling. På den måten fungerer spill og innskudd på samme måte som på en datamaskin.
Hva skjer hvis jeg oppgir feil navn eller adresse?
Feil opplysninger kan føre til at kontoen ikke blir godkjent når du skal ta ut penger. Du må derfor bruke samme navn og adresse som på bankkortet eller bankkontoen din. Hvis du oppdager en feil, bør du rette den med en gang via kontoprofilen. Spillere som venter med å rette feilen, kan oppleve at uttaket blir forsinket.
Hvordan kan jeg beskytte kontoen min bedre?
Velg et unikt passord som du ikke bruker andre steder. Slå på to-trinns bekreftelse hvis nettsiden tilbyr det, slik at innlogging krever en ekstra kode. Logg alltid ut når du spiller på en delt datamaskin. Sjekk jevnlig at e-postadressen din er oppdatert, slik at du får viktige meldinger.
Bonuser og tilbud
Hva må jeg gjøre for å få velkomstbonusen?
Du må registrere deg og bekrefte e-postadressen før du setter inn penger. Noen bonuser krever at du bruker en bestemt kampanjekode i innskuddsfeltet. Etter innskuddet må du oppfylle omsetningskravene som gjelder for tilbudet. Sjekk alltid hvilke spill som teller med i omsetningen, fordi ikke alle spill bidrar like mye.
Hvorfor har jeg ikke fått bonusen ennå?
Det kan være at du glemte å oppgi kampanjekoden da du gjorde innskuddet. Noen bonuser krever også at du bekrefter e-postadressen først. Sjekk kontoutskriften og bonusoversikten på kontoen for å se om tilbudet er registrert. Hvis du fortsatt mangler bonuser, kan du kontakte kundestøtten med detaljene om innskuddet.
Kan jeg bruke bonusen i Unibet casino?
Noen bonuser gjelder bare for casino, mens andre er forbeholdt sport. Les vilkårene for det enkelte tilbudet for å se hvilke spill som er inkludert. Spill som ikke er en del av kampanjen, teller ikke med i omsetningen. Du bør derfor velge spill innenfor den kategorien bonusen gjelder for.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger for tidlig?
Hvis du tar ut penger før du har oppfylt omsetningskravene, kan bonusen falle bort. Noen ganger blir også gevinster fra bonusen trukket tilbake. Sjekk derfor hvor mye du må spille før du kan ta ut penger. Vent med uttaket til du har fullført omsetningen, hvis du vil beholde bonusen.
Hvor lenge varer en bonus?
Hver bonus har en egen frist for hvor lenge den er gyldig. Du finner fristen i beskrivelsen av tilbudet eller i kontoprofilen din. Hvis du ikke bruker bonusen innen fristen, kan den forsvinne. Spillere bør derfor sjekke fristen med en gang de aktiverer en bonus.